Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reiseverträge zwischen dem Kunden und RiverCircu. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.2 Vertragspartner

2. Vertragsschluss und Anmeldung

2.1 Anmeldung

Der Reisevertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden und deren Annahme durch RiverCircu zustande. Die Anmeldung kann schriftlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

2.2 Vertragsinhalt

Grundlage des Reisevertrages sind die Reiseausschreibung und die ergänzenden Informationen von RiverCircu für die jeweilige Reise, sofern diese dem Kunden bei der Buchung vorlagen.

2.3 Reisevermittlung

Bei der Vermittlung von Fremdleistungen (z.B. Flüge, Hotelübernachtungen) handelt RiverCircu als Vermittler. In diesem Fall sind die AGB des jeweiligen Leistungsträgers anwendbar.

3. Preise und Zahlung

3.1 Reisepreis

Der Reisepreis ergibt sich aus der Reiseausschreibung und eventuellen Zusatzleistungen. Alle Preise verstehen sich pro Person, soweit nicht anders angegeben.

3.2 Preisänderungen

RiverCircu behält sich vor, den bestätigten Reisepreis im Falle der Erhöhung von Steuern oder Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse zu erhöhen, wenn zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reisebeginn mehr als 4 Monate liegen.

3.3 Zahlung

Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Der Restbetrag wird 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Reisebeginn ist der komplette Reisepreis sofort fällig.

4. Rücktritt und Kündigung

4.1 Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises
• 29-15 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
• 14-7 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
• 6-1 Tag vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
• Am Abreisetag oder bei Nichtantritt: 90% des Reisepreises

4.2 Rücktritt durch RiverCircu

RiverCircu kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn)
• Höhere Gewalt die Durchführung der Reise unmöglich macht
• Am Bestimmungsort außergewöhnliche Umstände herrschen, die die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen

5. Reiseänderungen

5.1 Änderungen durch RiverCircu

RiverCircu behält sich vor, Reiseleistungen zu ändern, wenn dies aufgrund von höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder anderen außergewöhnlichen Umständen notwendig wird. Der Kunde wird unverzüglich informiert.

5.2 Änderungen durch den Kunden

Änderungswünsche des Kunden nach Vertragsabschluss können gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50€ berücksichtigt werden, sofern die Änderung möglich und zumutbar ist.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Gewährleistung

RiverCircu haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder angemessene Minderung des Reisepreises.

6.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von RiverCircu für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

6.3 Haftung für Fremdleistungen

Für Leistungen, die RiverCircu lediglich vermittelt (wie Flüge, Hotelübernachtungen), haftet RiverCircu nur für die ordnungsgemäße Vermittlung. Die Haftung richtet sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Leistungsträgers.

7. Mitwirkungspflichten und Reklamationen

7.1 Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere sind Beanstandungen unverzüglich der Reiseleitung vor Ort oder RiverCircu anzuzeigen.

7.2 Reklamationsfristen

Gewährleistungsansprüche sind innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber RiverCircu geltend zu machen.

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

RiverCircu informiert den Kunden über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen des Ziellandes. Der Kunde ist jedoch selbst dafür verantwortlich, sich über gültige Bestimmungen zu informieren und die erforderlichen Dokumente zu beschaffen.

9. Reiseversicherung

RiverCircu empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sowie einer Auslandsreise-Krankenversicherung. Der Kunde ist für den ausreichenden Versicherungsschutz selbst verantwortlich.

10. Gruppenreisen

Bei Gruppenreisen kann RiverCircu vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen nicht erreicht wird. Der Kunde wird spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn informiert.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

11.1 Anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Verbraucherschlichtung

RiverCircu ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Stand: Januar 2025